UX (Kullanıcı Deneyimi) ve UI (Kullanıcı Arayüzü) Nedir, Farkları Neler?
12 yıl önce ermantaylan 9421
UX ve UI. İki birbirine benzeyen kısaltma. Peki UX ve UI ne demek, aynı şeyler mi, değilse aralarındaki farklar neler?..Erman taylan'ın detaylı ve açıklamalı anlatımı ile bu konuyu daha iyi kavrayacaksınız.
User Experience/Kullanıcı Deneyimi
Son (nihai) kullanıcının internet sitesi, mobil uygulama, kioks, ATM ve daha ne kadar digital platform -konumuz digital- varsa, kullanımı sırasında yaşadığı deneyimdir. Bi başka deyişle kullanıcı ile söz konusu araç/yazılım/servis’in etkileşiminden doğan tecrübedir.
Peki son zamanlarda/yıllarda neden adını bu kadar çok duyar olduk? Ana başlık olarak sebeplere verecek olursam: rekabet, sosyal ağlar ve artan donanım kalitesini sayabiliriz.
Rekabet. Evet; artık internetten herhangi bir ürün satın almak, iPad’den müzik dinlemek, cross/çoklu platform veri depolamak -ve daha aklınıza ne geliyorsa- için birçok farklı seçeneğimiz var. Bu da ürünleri daha kullanılabilir olmaya zorluyor. Sosyal medya… Artan sosyal ağ kullanımıyla birlikte artık kullanıcılar deneyimlerinden duyduğu mesajları gerçek zamanlı olarak paylaşıyorlar. Ki bir de müstakbel müşteriler için de en etkili referansın sosyal ağlar olduğu gerçeği var. Tabii memnuniyetsizlik olduğu gibi memnuniyet de paylaşılıyor. Bu da kullanılabilir ürünlerin daha öne çıkmasını sağlıyor. Ve son madde: donanım. Akıllı telefonların günümüzdeki donanım gücü çok değil, 3-4 sene önce dizüstü bilgisayarlarımızın sahip olduğu kadar. Akıllı ve hızlı cihazlar da kullanılabilir ürünler ortaya koymayı zorunlu kılıyor.
User Interface/Kullanıcı Arayüzü
Herşeyden önce UX’in bir parçası yani alt kümesidir. Son (nihai) kullanıcının iletişime geçtiği internet sitesi, mobil uygulama, kioks, ATM ve daha ne kadar digital platform -konumuz digital- varsa ile iletişimi sırasında kullandığı arabirimin tamamıdır. Söz konusu platform örneğin bir ATM ise nakit para yatırırken parayı yerleştirdiğimiz bölme, kredi kartını soktuğumuz yer, tuşlar, ekran, şifre girerken dışarıdan el hareketlerinin takibini zorlaştıran plastik parça ve diğer tüm objeler kullanıcı arayüzünü oluşturur. Eğer söz konusu platform bir web sitesi veya mobil uygulamaysa tabii ki donanımsal değil, yazılımsal öğeleri dikkate alıyoruz.
UX ve UI arasında ne fark var?
Aslında yukarıdaki başlıklar “olayı” açıklamaya oldukça yetti ama bir de yukarıdaki resimde verilen güzel bir örneğe göz atın, daha akılda kalıcı olsun.
4